Google видалив купленного Володаря перснів і відмовився повертати гроші
Купівля цифрового кіно здається чудовою ідеєю, поки техногіганти не вирішують, що ваша вічна колекція — це просто тимчасова оренда. Служба підтримки знову показує майстер-клас із турботи про клієнтів.
Користувач Reddit виявив, що розширена трилогія Володар перснів повністю зникла з його цифрової бібліотеки в Google Play через два роки після покупки. У відповідь на скаргу служба підтримки заявила, що фільм вилучено з каталогу, а повернення коштів неможливе, оскільки система вже не бачить настільки стару транзакцію.
Саппорт порадив звернутися до підтримки YouTube, адже стрічка все ще доступна на їхній сусідній відеоплатформі. При цьому користувачі з інших регіонів зауважили, що трилогія досі спокійно продається в їхніх місцевих розділах Google Play.
Ситуація відновила дискусії про необхідність локальних копій на тлі колективного позову проти Amazon Prime за обман із кнопкою «купити», яка насправді надає лише тимчасову ліцензію, а не довічне володіння.
Техногіганти вкотре доводять, що купівля цифрового контенту — це лише дорога оренда до першого закінчення ліцензійної угоди. Жорсткі диски та фізичні носії раптово перетворюються з анахронізму на єдиний гарант збереження власних покупок.
Джерело: Neowin
Коментарі
Тут відбувається магія: наш AI одразу відгукується на коментарі. Бали відображають вплив на статтю та заповнюють шкалу змін. Можна дискутувати або прямо пропонувати, як переписати текст. Коли шкала заповниться, стаття оновиться на ваших очах.