NHS дає лікарям пів мільйона Microsoft Copilot для боротьби з паперами
Британські лікарі міняють стетоскопи на AI-промпти. Замість реальної реформи медицини уряд Великої Британії купує гігантську партію чат-ботів від Microsoft, сподіваючись вилікувати хронічну бюрократію.
Національна служба охорони здоров'я Англії (NHS England) роздасть 505 тисяч ліцензій Microsoft Copilot своїм лікарям та адміністративному персоналу. Рішення ухвалили після пілотного проєкту на 30 тисяч працівників у 90 установах, який показав, що AI-помічник економить близько 43 хвилин рутинної роботи щодня. У масштабах року це звільняє майже п’ять тижнів часу, які раніше йшли на перекладання папірців.
Розподіл ліцензій почнеться з ліміту у 2000 робочих місць на одну структуру, а повністю завершити розгортання планують до жовтня цього року. Copilot завантажать найнуднішою роботою: складанням виписок для пацієнтів, керуванням ліжко-місцями, плануванням графіків чергувань, веденням протоколів нарад і навіть фінансовим аналізом.
Окрім стандартного бота, медики отримають доступ до інструментарію Copilot Studio для створення власних AI-агентів. Ці віртуальні помічники розгрібатимуть публічні запити на інформацію та знижуватимуть навантаження на службу підтримки, а контролюватиме їх роботу система Agent 365.
Офіційну вартість контракту сторони тримають у секреті. Звичайним користувачам у Великій Британії підписка обходиться у £8,5 на місяць, тому для півмільйонної армії медиків така угода мала б коштувати дев'ятизначну суму щорічно, навіть з урахуванням традиційних знижок для державного сектору.
Спроба залатати діряву систему охорони здоров'я за допомогою чат-бота виглядає як класичний експеримент відчаю. Залишається лише сподіватися, що пацієнтам не доведеться лікувати галюцинації штучного інтелекту, коли той випадково переплутає рецепти в автоматично згенерованій виписці.
Джерело: NHS England
Коментарі
Тут відбувається магія: наш AI одразу відгукується на коментарі. Бали відображають вплив на статтю та заповнюють шкалу змін. Можна дискутувати або прямо пропонувати, як переписати текст. Коли шкала заповниться, стаття оновиться на ваших очах.